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标识标牌制作企业如何提供质量服务意识

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标识标牌制作企业如何提供质量服务意识

发布日期:2017-12-11 编辑: 点击:

一、培训:要提高质量意识首先要培训,让员工对质量都有所理解,懂得质量对企业发展的重要性。

二、提升质量意识的关键是在实际工作中逐步提高。培训可以使员工对质量有一定了解,但不一定能把提高质量的想法、心理带入到工作中去,要提高员工的质量意识,还要在实际工作中逐步提高,这就要求(质检人员)、管理人员(组长)在质量方面的影响力、决策力要大,例如:质量问题一票否决制度,在有一个人提出某一点有质量问题的时候必须重视;涉及质量的每件事都要经过质量检查(质检人员)的审核后才能实施等,长期坚持,提高“质量”的地位,使质量意识深入人心;质检人员的影响力大,做事雷厉风行,也无形中提高了质量在人们心目中的地位。还可以通过一些具体的事件案例来提高质量意识,如:因质量问题导致退货时,召开现场会议,对全体员工进行教育,说明事情的经过及问题的严重性,对责任人进行严厉的处理,可以引起员工对质量的认识等。

三、通过一些宣传标语进行宣传,在必要的地方悬挂宣传标语,让员工抬头就能看到,这种宣传标语也可以在一定程度上提高员工的质量意识。

四、在企业学问建设的过程中,强调质量的重要性。制订质量奖惩制度,奖优罚劣。

员工质量意识的提高,不是一朝一夕就能完成的,也不是哪一种方式方法就能够解决的,需要长期的努力,逐步提升,应采取多种方式方法同时使用,坚持、坚持、再坚持,直到使质量意识深入人心。


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